Produk Kami dan Penjelasan
Pembiayaan Konsumtif
- Pembiayaan konsumtif merupakan produk utama kami dengan pembayaran secara cicilan yang di branding dengan nama “CicilanInstan”.
- CicilanInstan diberikan untuk memenuhi kebutuhan debitur yang bersifat konsumtif, di mana produk ini dapat diakses pada aplikasi selular dari mitra kami.
- Sumber dana dalam pembiayaan CicilanInstan dapat juga disediakan oleh mitra perbankan kami.
- Rincian terkait produk CicilanInstan kami dapat ditemukan pada FAQ dibawah.
Pembiayaan Produktif
Kami juga menyediakan pembiayaan produktif guna membiayai kebutuhan produktif dari debitur. Silakan menghubungi kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai produk pembiayaan ini.
PANDUAN SINGKAT PENANGANAN PENGADUAN KONSUMEN
Media dan Jam Operasional Layanan Konsumen
Seluruh pelanggan PT Lentera Inspirasi Pembiayaan (‘LIP’) dapat mengajukan pertanyaan dan/atau keluhan terkait produk, layanan serta permasalahan lainnya yang ditawarkan oleh LIP melalui media customer service resmi sebagai berikut:
Alur Layanan Pengaduan Pelanggan
Berikut merupakan alur proses penanganan pengaduan pelanggan:
Dokumen lebih detail mengenai Pengaduan Konsumen dapat diakses disini.
PUBLIKASI PENANGANAN PENGADUAN
Publikasi penanganan pengaduan konsumen tahun 2024 dapat diakses disini.
LAPORAN RENCANA KEBERLANJUTAN
Laporan rencana keberlanjutan perusahaan tahun 2025 dapat diakses disini.